La relance des impayés par des lettres de rappel numérotées jusqu'à l'ultime "rappel avant contentieux" ne fonctionne plus.
Ces courriers ont tout au plus un effet sur les clients de bonne foi alors que les retardataires chroniques en connaissent les limites et attendent que vous ayez épuisé votre quota de courriers pour réagir.
En tant que spécialistes de la négociation téléphonique, nous avons mis au point un contenu de formation à la relance téléphonique qui vous permettra de mener à bien vos négociations et donc optimiser vos encaissements.
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