Recouvrement amiable France et International

/ Accueil / Recouvrement de créances / Recouvrement amiable

LES ETAPES DU RECOUVREMENT AMIABLE

Etape 1 : Signature d’une convention de recouvrement

  • pour un dossier isolé ou une collaboration durable
  • la convention de recouvrement ne vous engage ni en terme de durée ni de volume d'affaires
  • GEXEL Recouvrement a une obligation de moyens
  • la convention de recouvrement engage GEXEL au respect des tarifs et des services annoncés.

Etape 2 : Transmission des dossiers de recouvrement

Un dossier de recouvrement complet comprend, si possible : 

  • le duplicata des factures à recouvrer et un relevé de celles-ci
  • les chèques, effets ou virements rejetés accompagnés des avis bancaires
  • les coordonnées du débiteur et tous les renseignements en votre possession le concernant
  • les pièces contractuelles (devis accepté, bon de commande, de livraison, conditions générales, caution...)
  • les correspondances échangées
  • les ordonnances, jugements et actes d'huissier

Dès réception du 1er dossier, GEXEL Recouvrement vous dédie un gestionnaire et vous communique les codes confidentiels qui vous permettent de suivre et d'actualiser en toute sécurité vos dossiers en cours sur Internet.

Etape 3 : Traitement des dossiers en recouvrement amiable

Comme l'exige la loi, votre débiteur est immédiatement prévenu du mandat de recouvrement. Le recouvrement amiable international peut être mené directement depuis notre siège social, en français, anglais, allemand, espagnol et portugais, ou délégué à notre agent local.

Nous agissons ensuite selon les besoins propres à chaque dossier et en fonction de la psychologie et des réactions de vos débiteurs.

Le recouvrement amiable selon GEXEL est stratégique et orienté selon deux axes :
  • préserver votre image
  • sauvegarder la rentabilité en maîtrisant le coût du recouvrement.

Etape 4 : Suivi des dossiers

Vos dossiers sont consultables sur notre site Internet :

  •  par accès sécurisé
  •  actualisé deux fois par jour

Parallèlement, vous êtes immédiatement informé des faits d'importance  par courrier électronique ou par fax.


Reversement des sommes recouvrées :
  • les sommes recouvrées avant le 10 du mois sont reversées le 25 du même mois
  • les recouvrements effectués après le 10 sont restitués le 25 du mois suivant



Voir aussi

Actualités






  • - Nouveau

  • - GEXEL RECRUTE

    2 CHARGE(ES) de RECOUVREMENT

  • - LME Réduction Délais de Paiement

    Des accords dérogatoires au dispositifif de La Loi de Modernisation de l'Economie du 4 août 2008 viennent d'être signés ou sont en cours de signature: quelles peuvent en être les conséquences pour vous? Vous appartenez aux secteurs qui sont concernés par ces accords dérogatoires La réduction des délais de paiement se fera de façon progressive ou sera repoussée en ce qui concerne vos fournisseurs. Ce sera la même chose pour vos clients sauf s'ils appartiennent à un autre secteur, dans ce cas ils seront tenu de se conformer aux délais de règlement imposés par la loi. Une telle situation devrait se traduire pour vous par une amélioration de trésorerie, si certains de vos clients sont tenus de diminuer leurs délais de règlement. Vous n'appartenez pas à ces secteurs : Vous êtes donc tenus de payer vos fournisseurs selon les termes de la loi (45 jours fin de mois ou 60 jours nets). En revanche, il vous faut vous poser cette question: avez-vous des clients qui appartiennent à ces secteurs? Si tel est le cas, vous risquez de vous trouver devant la situation suivante: vous allez devoir réduire les délais de règlement fournisseurs alors que vos clients, réduiront peu ou pas du tout leur délai de règlement.

  • - Découvrez votre nouvel Espace Clients

    Plus convivial et interactif, votre nouvel Espace Clients est doté de fonctionnalités qui faciliteront votre gestion quotidienne.





Archives
Espace Clients
Mentions légales - Partenaires - Liens
Plan du site